楊杰，青口投資有限公司米業(yè)營銷中心的一名基層管理人員，負(fù)責(zé)“鹽田玉”線上銷售平臺(tái)創(chuàng)建和海州區(qū)線下銷售。截至11月底，所負(fù)責(zé)的海州區(qū)銷售總額達(dá)35萬余元，個(gè)人線下銷售12萬。能取得這樣的業(yè)績，楊杰靠的就是他的真心、耐心、細(xì)心的“三心”銷售，讓他贏得了更多客戶的肯定和贊譽(yù)，也讓他越來越熱愛這份工作。
用真心發(fā)展客戶。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí)，他總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶采購需求、采購目的進(jìn)行分析，做好充分準(zhǔn)備后，再去找客戶洽談。面對(duì)形形色色的客戶，他都一視同仁，無論客戶采購量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，都以飽滿的熱情、平等地對(duì)待。有一次，一個(gè)新客戶臨時(shí)更換送貨點(diǎn)，由于更換地點(diǎn)相隔較遠(yuǎn)，楊杰知道后，立即駕駛自己車輛將50盒禮盒準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手里，大大加深了自己與客戶之間的感情。

用耐心開展業(yè)務(wù)。長期在銷售崗位上工作,比的是耐心和恒心。楊杰靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力，培育和擴(kuò)大了自己的客戶群，其中不乏一些新型客戶。在和該單位打交道時(shí)，只要是自己能幫到對(duì)方的，他就會(huì)盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢疫情發(fā)生，海州大大小小社區(qū)團(tuán)長興起，鹽田玉成功進(jìn)入海州區(qū)多家小區(qū)客戶業(yè)主群銷售。同時(shí)也為我公司鹽田玉新米上市銷售打下基礎(chǔ)。雙方多次合作，很快形成了成熟合作機(jī)制。
用細(xì)心拓展市場。對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí)，楊杰深知細(xì)心的重要性。有一次，他在向某單位推薦新產(chǎn)品時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句：“今天男工調(diào)休，大廳只有女同志值班。”楊杰立即與同事協(xié)商一起幫她搬運(yùn)大米。他的細(xì)心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還多次追加鹽田玉禮盒產(chǎn)品，同時(shí)介紹了很多重要客戶給他。中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚，對(duì)于楊杰來說卻是最忙碌的時(shí)候,不僅是送貨上門，同時(shí)提前拜訪客戶是他在從事銷售工作中養(yǎng)成的習(xí)慣，事前先溝通，拉近與用戶之間的感情。